מדיניות פרטיות

Proball מכבדת את הפרטיות של משתמשיה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ואיך אנחנו שומרים עליו.

1. המידע שאנחנו אוספים

אנחנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות:
- שם מלא, אימייל, מספר טלפון, ומגדר
- תפקיד במועדון (מאמן, מנהל, שחקן, הורה)
- מידע על קבוצות, שחקנים, ולוחות זמנים שאתה מנהל
- תמונת פרופיל (אם הועלתה)
- מידע על ילדים (במקרה של הורים)

2. איך אנחנו משתמשים במידע

השימוש במידע הוא לצורך:
- מתן השירות (גישה לחשבון, ניהול קבוצות, תקשורת בין משתמשים)
- שיפור השירות וזיהוי תקלות
- שליחת הודעות הקשורות לשירות (הזמנות, איפוס סיסמה)
אנחנו לא מוכרים את המידע לצדדים שלישיים ולא משתמשים בו לפרסום ממוקד מחוץ לפלטפורמה.

3. אחסון ואבטחה

המידע מאוחסן בשירותי Supabase ו-Resend, שניהם ספקי תשתית מובילים העומדים בתקנים בינלאומיים לאבטחת מידע. המידע מאובטח בהצפנה בהעברה ובאחסון, וגישה אליו מוגבלת על פי תפקיד המשתמש.

4. שיתוף מידע

המידע שלך נחשף רק למשתמשים אחרים במועדון לפי תפקיד שלהם:
- מנהל מועדון רואה את כל הקבוצות במועדון שלו
- מאמן רואה את הקבוצות שהוא מאמן ואת השחקנים בהן
- הורה רואה את הילד שלו ואת הקבוצות שלו
- שחקן רואה את עצמו ואת הקבוצות שלו

5. זכויות המשתמש

יש לך זכות:
- לראות את המידע שאנחנו מחזיקים עליך
- לבקש תיקון של מידע לא מדויק
- לבקש מחיקה של חשבונך והמידע שלך
- לחזור בך מהסכמה (במקרים שהסכמה נדרשה)
פניות בנושא — דף יצירת קשר.

6. עוגיות (Cookies)

אנחנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול בסיסי של האתר (שמירת מצב התחברות, העדפות שפה). אנחנו לא משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום צד שלישי.

7. ילדים מתחת לגיל 13

השירות לא מיועד לשימוש ישיר על ידי ילדים מתחת לגיל 13. הורים האחראים על חשבון ילדם מתחייבים לפקח על השימוש ולקבל החלטות בשמם בנוגע למידע.

8. שינויים במדיניות

Proball שומרת על הזכות לעדכן את המדיניות. עדכונים מהותיים יפורסמו בדף זה ובאמצעי תקשורת מתאימים.

9. יצירת קשר

שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, או בקשות להפעיל את זכויותיך לפי המדיניות — דף יצירת קשר.